平台概览
十二个栏目收进同一个入口,找内容不用再猜它在哪儿
博鱼把资讯、功能指引、会员权益、版本说明和设备与账号的内容放进同一处,按 01 到 12 的编号排好。你换手机、换电脑、换城市,登录后打开的还是那个位置,上次读到哪儿,就从那儿接着往下看。
01 / 我们在做什么
内容散在五六个地方,是我们最先想处理的事
以前找一样东西要换好几个地方:资讯在一处,功能说明在一处,权益条目散在订阅页面里。换台设备,还得从头再翻一遍。
现在这些收在同一处内容中心,分成十二个栏目,编号 01 到 12 一一对应。订阅什么时候生效、设备同步位怎么用、某个版本改动了哪一步,前后文都还在原位,顺着编号就能走过去。
02 / 面板演进
从 V4.1 到 V4.7,七次改动都在把入口往前挪
把常用的动作放到打开面板就看得到的地方,是这七次迭代共同的方向。
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V4.1
面板首版上线
账号入口与内容栏目各自成区,你最常用的几件事第一次出现在同一个界面里。
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V4.2
栏目索引统一编号
01 到 12 的等宽编号上线,站内任何一处引用同一个编号,指的都是同一个栏目。
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V4.3
订阅按钮上移
订阅入口从页脚提到二级菜单,找订阅少翻两层,改订周期也顺了一截。
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V4.4
版本说明独立成类
每次迭代留一条记录,改了什么、动了哪一步,可以顺着记录找回去。
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V4.5
设备同步位支持 3 台
手机、平板、电脑同时在线,换设备后 30 秒内接回上次停留的位置。
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V4.6
权益变更可追溯
最近 12 次权益调整都能查到时间和条目,不必对着旧截图猜当初怎么写的。
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V4.7
账号入口与订阅前置到首屏
打开面板到进入目标栏目,由 5 步缩短为 2 步,中间那几次点击省掉了。
03 / 内容生产
每周更新三次,每月出一份版本说明
22 人的内容运营团队按五个分类排期,日常更新固定在每周三次。版本迭代按月汇总成一份说明,一次讲清这一次动了哪些地方。
订阅规则的调整会留下记录,最近 12 次变更都查得到是哪一条、什么时候动的。你续订或调整周期之前,可以先把来龙去脉看明白。
04 / 团队分工
68 个人分成三条线,各自对你负责一件事
三条线在栏目上新、版本改动与客服反馈上互相通气,一个问题不会被推来推去。
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22
内容运营
负责栏目排期、稿件校对与版本说明撰写。你在栏目里读到的每一条更新,都由这条线排上日程。
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31
产品与技术
负责面板功能、设备同步与账号体系的实现。V4 面板的七次迭代、3 个同步位,都由这条线推进。
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15
客户服务
负责邮件与电话咨询受理,工作日 9:00–18:00 在线,邮件一个工作日内回复。
14家
05 / 合作伙伴
和我们一起做内容的伙伴
14 家内容与技术伙伴和我们长期协作,一起打磨栏目专题,也一起解决不同设备上的适配问题。你在手机上读到的排版、在平板上看到的图表,背后都有他们的功夫。
06 / 用在哪里
31 个省级行政区,三种最常见的打开方式
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通勤路上
地铁里刷几条栏目上新,到站先收起来,晚上回家换电脑接着读,位置不用重新找。
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出差换机
换了手机重新登录,账号绑定两步走完,30 秒内回到上次停留的那一页。
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多设备切换
手机、平板、电脑 3 个同步位同时在线,哪台在手边就用哪台,读到哪儿两边都记得住。